Ⅰ 放送開始前の基本的な準備

1. ライブ放送ツールに精通している 広州交易会に参加するすべての商人は、Tencent Cloud、Tencent Meeting、Translatorなどのソフトウェアなどの関連ツールをできるだけ早くダウンロードし、ライブ放送中にパニックに陥らないように、ライブ放送のバックグラウンド操作の使い方に慣れておく必要があります。

2. 生放送施設の機材準備、 高解像度カメラ2台、携帯電話2台、補助光2個、コンピューター1台、携帯電話用ブラケット、プロンプトボード、マイク、ブロードバンドなどが含まれます。 その他の機器。

3. ライブ放送会場とセット。 優れたセットは視聴者にポジティブな視覚体験をもたらします。すっきりとしていて、広々としていて、個性的なレイアウトは、キャスターに自信を与え、生放送全体の効果を高めます。

ライブ セット - シンプルで快適なものを使用できます。たとえば、背景は主に白で、ブランド ロゴや会社、または製品を背面で強調表示したり、動的な背景を使用したりできます。 生放送会場 - 条件が許せば、生放送室の面積は少なくとも10～20平方メートル程度で、キャスターの活動範囲を確保するために、やや広めとする。

照明の設置 - 明るい光を確保するために、両側面、前面、上部の 3 方向に照明を配置する必要があります。

ライブ配信環境：静かな環境と騒音のない環境、そして良好な集音効果を確保してください。必要に応じて、マイクを使用してライブ配信することもできます。

生放送の人員配置：アンカー＋補助放送、カスタマーサービス、現場管理、営業マンなど、シフト制の複数の生放送チームを準備します。

① ホスト + サブ放送

アンカー - 主に製品の展示+説明を担当し、英語レベルが高く、会社、企業、製品に精通している必要があります。

サブ放送 - キャスターが商品や会社を説明する際に、その商品に詳しい人を解説者として起用することができます。

② 顧客サービス

データクエリ、価格計算など、製品情報を要約する責任があります。情報はアンカーに返され、顧客の質問に答えます。

③ フィールドコントロール

スムーズな生放送を実現するために、現場での準備、緊急時の対応、生放送機材のチェックなどを担当します。

④ 営業担当者

ライブ中継室でのトラフィックコンサルティング、携帯電話の海外ビジネスに関する質問、情報等の対応、アフターセールスを担当します。

Ⅱ 対外貿易企業向けライブ放送の実施方法

（ Ⅰ ) 放送前のウォーミングアップ

1. より多くの新規顧客を獲得するために、様々なチャネルを使って宣伝することができます

① 広州交易会の公式排水を頼りに宣伝ポイントとして活用できます。公式サイト、Facebook、YouTubeなどのソーシャルメディアで熱狂的な予熱を行い、優れた写真やビデオを使用して外国の企業、製品、ブランドを紹介し、より多くの外国投資家にライブ放送を視聴してもらい、顧客リソースを獲得し、ライブ放送室を爆発させます。

② オンラインデジタルマーケティングを活用して独自のウォームアップを主導し、Google検索広告、ディスプレイ広告、YouTube広告などを通じてライブ放送の情報をターゲット顧客層に正確に届け、自社製品に興味のある外国人投資家をライブ放送の視聴に招待します。

2. 既存顧客の宣伝と温め

コミュニケーション中のバイヤーに招待状を送信します。購入意欲が低いバイヤーには、業界のトレンドや新製品などを共有し、専門性を通じて初期の信頼関係を築くことができます。すでに一定の基盤を持つバイヤーには、製品のプロモーションやその他の方法を通じて注文を促進することができます。

公式生放送ウォームアッププロモーション

1. 放送開始の5分前に、ライブ放送情報を共有するか、新規および既存の顧客に電子メール、SMSなどで通知し、ライブ放送ルームに入室できるようにします。

2. 開場時間はオンラインデジタルマーケティング広告の時間と一致しており、すべての主要なオンライン外国貿易プラットフォームがライブ放送ルームに直接転送されて視聴できます。

（ Ⅱ ライブコンテンツの準備

対外貿易企業が効果的なライブ配信を行うには、事前に台本を準備する必要があります。適切なライブ配信時間、顧客層のニーズ分析、適切な製品の選定（できれば専門資格の取得）、製品のセールスポイントの絞り込み、インタラクティブな展示リンクの構築などが含まれます。ブランド事例や販売者のストーリーを共有することで、バイヤーとの距離を縮めることができます。

1. 生放送スケジュール : 異なる時間帯と地域を異なる時間帯に設定できるため、さまざまな地域の外国人ビジネスマンにライブ放送を表示できます。

2. プロフェッショナルで力強いイメージを作る ：企業の実力、ブランドの影響力、会社のチームなどを十分に展示し、画像+ビデオ+ 3Dの複数の表示方法を連携し、障壁なく画面を切り替えることで、外国投資家が企業に興味を持つようにします。

3. 外国貿易のさまざまな地域にテーマを決定する 、対象が異なるため、地域ごとに異なるテーマを設定し、テーマに従って各ライブ放送を開始します。

4. 良いメイン商品を選ぶ：様々なテーマに応じて 、主力製品とその他の製品を選択し、主力製品の説明に重点を置いて製品を展示します。

5. シナリオマーケティング： 主力製品であろうと他の製品紹介であろうと、ストーリーベースのシナリオマーケティングを統合し、製品の性能と使用法を買い手に提示し、買い手の興味を喚起します。

6. ライブ放送室の雰囲気を盛り上げる多彩なプレイ方法： Bエンドの生放送でも、ちょっとしたゲームをするなどして生放送室の雰囲気を盛り上げ、恥ずかしい思いをしないようにする必要があります。

7. ライブ放送終了時に次回のライブ放送のプレビューを表示します。 各地域で実施するライブ放送の場合、ライブ放送終了後に次回のライブ放送の時間をライブ放送スタッフにお知らせし、次回のライブ放送時に再度視聴するよう案内することができます。

（ Ⅲ ）生放送の転用に関する相談

ライブ放送のプロセス中に、ライブ放送ルームのトラフィックを1：1コンサルティングサービスに誘導することで、ライブ放送トラフィックをより効果的に制御し、最終的なコンバージョンを実現できます。

状況1：アンカーが忙しすぎる場合は、コンサルティング側に誘導することをお勧めします

1. 相談の量が多い場合、アンカーはライブ放送ルームの流れをカスタマーサービスの相談端に誘導することを学び、カスタマーサービスがデータを収集して返信します。

2. カスタマーサービススタッフは、ライブ放送室で相談状況を確認し、情報端末の画面に直接返信したり、外国人ビジネスマンの質問を記録して質問に答えたりする必要もあります。

状況2：現場管理担当者がライブ放送室のスタッフを動員し、排水相談に応じる

1. 生放送室での人気相談が多すぎる場合、現場管理者は速やかに企業人員を動員して相談業務に参加させ、2人が協力し、1人が情報収集を担当し、もう1人が積極的に連絡を取り、質問に答える責任を負うものとする。

2. 相談内容をより多く収集し、アンカーに統一した質疑応答を行わせるとともに、アンカーはカスタマーサービスへの連絡を案内し、ライブ放送室からカスタマーサービス側へ相談を転送します。

（ Ⅳ ）生放送後のフォローアップ業務

ライブ配信はあくまでもディスプレイの一形態です。より多くの商品、ブランド、企業を宣伝することで、外国人ビジネスマンの信頼度が高まります。ライブ配信後のフォローアップ作業が最優先事項です。

1. バイヤーラベル管理により、Bエンドバイヤーはよりターゲットを絞ったフォローアップが可能

主な内容は、ライブブロードキャストプロセス中に収集された情報のフォローアップと、フォローアップと管理を容易にするために購入者にタグを付けることです。

2.二次コミュニケーションを強化し、Bエンドバイヤー間の印象ポイントをスワイプする

Googleリマーケティング広告、公式サイト、Facebook、YouTubeなどの多様なチャネルを通じた統合マーケティングを通じて、企業力、商品のセールスポイントなどをお客様に継続的にお届けし、発注意欲を強化してまいります。

3. 情報を収集した購入者に対しては、オフライン販売モデルを使用してコンバージョンすることができます。

過去にオフラインの広州交易会で収集されたデータによると、営業担当者は需要を掘り起こし、変革を実現するためにタイムリーにフォローアップする必要があります。

Ⅲ 対外貿易企業のライブ放送に関する注意事項

B面ライブ放送に関するいくつかの提案

1. 精神状態はリラックスしていなければならず、良い精神状態はライブ放送室で製品をより良く展示し、製品の効果を示すことができる。

2. ライブ放送チームを立ち上げ、専任の担当者がライブ放送を担当し、スタッフを動員して最高の結果を達成します。

3. 完全なリハーサル、生放送の各ユニットは、まず内容に慣れ、次に緊張を和らげ、すべてのスタッフがプロセスを理解できるように、完全にリハーサルする必要があります。

4. ライブ配信コンテンツはユニットに分かれており、商品ごとに分割できます。各ユニットでは商品の種類を紹介したり、他のロジックやテーマごとに分割したりすることで、ライブ配信を整理整頓できます。

5. 生放送終了後、問題点を発見し、適時に調整を行うために再検査を実施します。

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